Qualità
Obiettivo principale della Gaposa è la soddisfazione del cliente, sia esso un distributore o un utente finale. Per raggiungere questo scopo ricerchiamo l’eccellenza nei nostri prodotti e processi aziendali. In quest’ ottica la direzione della Gaposa si è dotata di un sistema di gestione integrato della qualità che si fonda sui seguenti pilastri:
Rispetto degli standard qualitativi. La Gaposa si impegna affinchè tutte le sue attività e i suoi prodotti rispettino le leggi e i regolamenti di sicurezza e conformità per l’uomo e l’ambiente.
Rispetto delle aspettative del mercato. I prodotti e i servizi offerti devono rispondere adeguatamente alle attese dei clienti sia in termini di prezzo che di prestazioni.
Efficienza. La Gaposa si impone di migliorare costantemente i processi aziendali per abbattere i costi di gestione ed aumentare gli investimenti in innovazione, tecnologia e formazione.
Controllo della filiera. Tutto il materiale proveniente da fornitori e destinato alla produzione deve essere verificato e rispondere alle specifiche di prodotto.
Coinvolgimento e comunicazione. Le procedure aziendali sulla qualità devono essere promosse ed illustrate a tutti i soggetti coinvolti nell’attività aziendale, siano essi interni come i dipendenti o esterni come distributori, agenti e fornitori.
Reattività. La gestione del magazzino deve assicurare tempi di evasione degli ordini sempre più brevi. Allo stesso modo ad eventuali reclami devono seguire azioni correttive ed analitiche tempestive
La direzione si impegna a monitorare costantemente la corretta attuazione della politica di qualità aziendale. Ad un ente di certificazione esterno spetta invece una verifica periodica ed indipendente secondo le normative di riferimento UNI EN ISO 9001.
Certificazioni aziendali
Certificata a partire dal 1998, Gaposa ha sviluppato un sistema di gestione della qualità conforme alla norma ISO 9001-2008.
Certificazioni di prodotto
Conforme a tutte le norme europee in vigore, i motori Gaposa sono anche certificati in molti paesi del mondo: Argentina, Australia, Cina, USA e Canada. La produzione è regolarmente controllata da diversi enti di certificazione come TÜV o UL.
