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Consigliamo agli utenti del nostro software applicativo mobile ("app") di leggere integralmente la presente informativa sulla privacy. Essa indica i tipi di informazioni personali che raccogliamo sui nostri utenti quando utilizzano la nostra applicazione o quando forniamo servizi, nonché come utilizziamo e memorizziamo le loro informazioni personali e quali diritti possono avere su tali informazioni. La nostra app non è destinata ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati sui bambini.
Siamo la Gaposa Srl, azienda produttrice di sistemi di automazione per porte industriali e da garage, tapparelle e sistemi di protezione solare. Siamo il controllore e responsabile delle vostre informazioni personali (in questa dichiarazione sulla privacy ci riferiamo a Gaposa Srl con il termine "noi" o "nostro"). Quando diamo istruzioni ai nostri fornitori, clienti e altre terze parti di utilizzare le vostre informazioni personali, questi incaricati del trattamento dei dati elaboreranno le vostre informazioni per nostro conto e solo su nostra istruzione e per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy. Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che è il nostro punto di contatto per tutte le questioni relative alla protezione delle informazioni personali ed è responsabile della supervisione delle questioni relative alla presente dichiarazione sulla privacy. In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
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Questa dichiarazione sulla privacy è stata pubblicata il 24 settembre 2020. La teniamo sotto regolare controllo e qualsiasi modifica che vi apporteremo sarà, se del caso, notificata via e-mail.
Per informazioni personali si intende qualsiasi informazione che vi riguarda e dalla quale potete essere identificati. Non sono incluse le informazioni in cui la vostra identità è stata rimossa (si tratta di dati anonimi).
Possiamo raccogliere e utilizzare le seguenti informazioni personali su di voi:
Generalmente, raccogliamo le vostre informazioni personali direttamente da voi - attraverso l'utilizzo della nostra applicazione e dei nostri servizi, o di persona, per telefono o via e-mail. In particolare, ciò può avvenire nelle seguenti circostanze:
Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, possiamo utilizzare i vostri dati personali solo se abbiamo un motivo valido per farlo, ad esempio:
Un interesse legittimo si ha quando abbiamo un motivo aziendale o commerciale per utilizzare le vostre informazioni, a condizione che questo non sia superato dai vostri diritti e interessi.
In generale, non facciamo affidamento sul consenso come base legale per il trattamento dei vostri dati personali, anche se otterremo il vostro consenso prima di inviarvi comunicazioni di marketing diretto di terze parti via e-mail o sms. Avete il diritto di ritirare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci.
Utilizzeremo le vostre informazioni personali solo per gli scopi per le quali le abbiamo raccolte, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverle utilizzare per un altro motivo e tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se abbiamo bisogno di utilizzare le vostre informazioni personali per uno scopo non correlato, vi informeremo e vi spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo. Si prega di notare che possiamo trattare le vostre informazioni personali senza che voi ne siate a conoscenza o che acconsentiate, in conformità con le regole stabilite in questa sezione, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
Utilizzeremo i vostri dati personali per i seguenti scopi e per i seguenti motivi:
(i) installare l'app e registrarvi come nuovo utente dell'app e aggiornare i nostri record utente;
(ii) consentirvi di utilizzare l'app e di fornirvi servizi attraverso l'app;
(iii) notificare all'utente le modifiche o gli aggiornamenti dell'app o di qualsiasi servizio;
(iv) gestire il suo account utente e i nostri registri; e
(v) trattare e rispondere a richieste, richieste e reclami.
(i) per il rispetto della normativa fiscale, contabile, antiriciclaggio e di altre leggi e obblighi applicabili a cui siamo soggetti;
(ii) per la gestione dei vostri diritti legali;
(iii) per la notifica di modifiche ai nostri termini o all'informativa sulla privacy; e
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(i) per consentire un efficace svolgimento della nostra attività garantendo i necessari processi amministrativi, commerciali e di sicurezza interni;
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Abbiamo un interesse legittimo a trattare i vostri dati personali per scopi promozionali (vedi sopra). Ciò significa che di solito non abbiamo bisogno del vostro consenso per inviarvi aggiornamenti sui nostri prodotti e/o servizi, incluse offerte esclusive, promozioni o informazioni su nuovi prodotti e/o servizi. Tuttavia, laddove sia necessario il consenso, lo richiederemo separatamente e in modo chiaro.
Non venderemo i vostri dati personali ad altre organizzazioni esterne al gruppo Gaposa né li condivideremo con altre organizzazioni per scopi di marketing, ad eccezione dei casi in cui rimarremo il titolare del trattamento dei vostri dati personali e li condivideremo con terzi che agiscono in qualità di incaricati del trattamento per nostro conto e tratteranno i dati personali solo dietro nostre istruzioni e per gli scopi sopra indicati.
Avete il diritto di rinunciare a ricevere comunicazioni promozionali contattandoci, utilizzando il link 'unsubscribe' nelle e-mail o il numero 'STOP' nei testi, o aggiornando le vostre preferenze di marketing nel vostro profilo utente nell'app.
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Abbiamo incaricato FAB Controls Ltd di agire in qualità di responsabile del trattamento dei dati e di elaborare le vostre informazioni personali per nostro conto e su nostra istruzione.
Potremmo anche condividere le vostre informazioni personali con:
Le vostre informazioni personali possono essere conservate presso i nostri uffici e quelli delle altre società del nostro gruppo, agenzie terze, fornitori di servizi, rappresentanti e agenti come descritto sopra. Alcune di queste terze parti potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Per ulteriori informazioni, anche su come salvaguardiamo le vostre informazioni personali quando ciò si verifica, vedere la sezione 8 qui sotto.
Conserveremo le vostre informazioni personali finchè avrete un conto presso di noi o vi forniremo i nostri servizi. In seguito, conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario a rispondere a qualsiasi domanda, richiesta o reclamo da voi sollevato, per dimostrare che vi abbiamo trattato in modo equo e per tenere i registri richiesti dalla legge.
Non conserveremo le vostre informazioni personali per un periodo di tempo superiore a quello necessario per gli scopi indicati nella presente dichiarazione. Per legge dobbiamo conservare le informazioni di base sui nostri clienti (inclusi i dati di identità e i dati di contatto) per sei anni dopo che hanno cessato di essere clienti.
Quando non sarà più necessario conservare le vostre informazioni personali, le distruggeremo in modo sicuro in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. In alcune circostanze renderemo anonimi i vostri dati personali (in modo che non possano più essere associati a voi) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriori avvisi.
Se, per fornire i nostri servizi, è necessario per noi condividere o trasferire le vostre informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), allora si applicheranno alcune garanzie aggiuntive.
Qualora sia necessario effettuare un trasferimento di questo tipo, lo faremo solo se tale trasferimento è sicuro e le vostre informazioni personali saranno al sicuro.
Ciò significa che quando trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dello SEE, lo faremo solo se (i) esistono regole aziendali vincolanti; oppure (ii) il paese verso il quale effettuiamo il trasferimento è un paese che la Commissione Europea ritiene abbia un adeguato livello di protezione dei vostri dati personali; oppure (iii) se non c'è una decisione di adeguatezza, se abbiamo un accordo contrattuale con il fornitore di servizi contenente protezioni per i vostri dati personali (le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per esempio) o (iv) se il fornitore di servizi fa parte di uno schema approvato.
In base alle leggi vigenti sulla protezione dei dati personali avete una serie di diritti, come indicato di seguito:
Se desiderate esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci.
Non dovrete pagare una tassa per accedere ai vostri dati o per esercitare gli altri diritti. Tuttavia, potremmo addebitare un costo ragionevole per la vostra richiesta che sia chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la vostra richiesta in queste circostanze.
Potremmo dovervi richiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto di accedere ai vostri dati personali (o di esercitare qualsiasi altro vostro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che le informazioni personali non vengano divulgate ad alcuna persona che non abbia il diritto di riceverle.
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potremmo impiegare più di un mese se la vostra richiesta è particolarmente complessa o se avete fatto una serie di richieste. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati.
Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per evitare che le informazioni personali vadano accidentalmente perse, utilizzate o rese accessibili illegalmente, alterate o divulgate. Limitiamo l'accesso alle vostre informazioni personali a coloro che hanno una reale necessità commerciale di accedervi. Coloro che elaborano le vostre informazioni lo faranno solo in modo autorizzato e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.