Das Hauptziel von Gaposa ist die Zufriedenheit der Kunden, ob Händler oder Endverbraucher. Um dieses Ziel zu erreichen, streben wir nach Spitzenleistungen bei unseren Produkten und Verfahren. In diesem Sinne hat die Geschäftsführung von Gaposa ein integriertes Qualitätsmanagementsystem eingeführt, das auf den folgenden Säulen beruht:
Einhaltung von Qualitätsstandards. Gaposa hat sich verpflichtet, dafür zu sorgen, dass alle seine Aktivitäten und Produkte den Gesetzen und Vorschriften zur Sicherheit und Konformität für Mensch und Umwelt entsprechen.
Einhaltung der Markterwartungen. Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen müssen den Kundenerwartungen sowohl in Bezug auf den Preis als auch auf die Leistung angemessen sein.
Effizienz. Gaposa ist bestrebt, seine Geschäftsprozesse ständig zu verbessern, um die Betriebskosten zu senken und die Investitionen in Innovation, Technologie und Ausbildung zu erhöhen.
Kontrolle der Lieferkette. Alle Materialien, die von Lieferanten bezogen werden und für die Produktion bestimmt sind, müssen überprüft werden und den Produktspezifikationen entsprechen.
Einbindung und Kommunikation. Die Qualitätsverfahren des Unternehmens müssen gefördert und allen an der Unternehmenstätigkeit Beteiligten erläutert werden, sowohl intern (z. B. den Mitarbeitern) als auch extern (z. B. den Händlern, Vertretern und Lieferanten).
Reaktionsfähigkeit. Die Lagerverwaltung muss für immer kürzere Auftragsdurchlaufzeiten sorgen. Ebenso müssen auf Beanstandungen umgehend Korrektur- und Analysemaßnahmen folgen.
Die Geschäftsführung verpflichtet sich, die ordnungsgemäße Umsetzung der Qualitätspolitik des Unternehmens ständig zu überwachen.
Gaposa-Motoren entsprechen allen geltenden europäischen Normen und sind auch in vielen anderen Ländern der Welt zertifiziert: Argentinien, Australien, China, USA und Kanada. Die Produktion wird regelmäßig von verschiedenen Zertifizierungsstellen wie dem TÜV oder UL überprüft.
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